Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklıyoruz.
Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri
- Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri Stripe, PayPal ve Klarna üzerinden güvenle gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
- Sipariş geçmişi ve alışveriş listeleri
- Cihaz bilgileri: Cihaz türü, uygulama versiyonu
- Konum verileri: Teslimat bölgesi kontrolü için kullanılır
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Sipariş durumu ve kampanya bildirimleri göndermek
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:
- Ödeme sağlayıcıları (Stripe, PayPal, Klarna) — ödeme işlemleri için
- Kargo ve teslimat partnerleri — siparişlerinizi teslim etmek için
- Analitik hizmetleri — uygulamayı geliştirmek için (anonim veriler)
Veri Güvenliği
Verilerinizi aktarım sırasında TLS/HTTPS ile koruyor, uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ödeme işlemleri Stripe, PayPal ve Klarna gibi PCI DSS uyumlu sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
Haklarınız
GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı (hesap silme)
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Veri işlemeye itiraz hakkı
Hesabınızı ve verilerinizi silmek için uygulama içindeki Profil > Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz.
Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızı sildiğinizde verileriniz yasal zorunluluklar hariç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@schnellmarkt.com